POLÍTICAS DE SEGURIDAD
Sobre la Política de Privacidad
En Enigma Security, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y colaboradores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (No. 8968), y cualquier normativa local aplicable.
Información que Recopilamos
a. Información personal
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información de pago y facturación
b. Información técnica
Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Datos de navegación y comportamiento en el sitio web
c. Información de terceros
En algunos casos, podemos recibir información de aliados estratégicos, servicios de terceros y bases de datos públicas, siempre en cumplimiento con las normativas aplicables.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
Prestación de servicios: Para procesar solicitudes, administrar cuentas y brindar soporte técnico.
Marketing y comunicación: Enviar boletines informativos, promociones, y actualizaciones sobre servicios de Enigma Security, con tu consentimiento.
Mejora de servicios: Analizar datos para optimizar nuestra plataforma, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos productos y servicios.
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
Compartición y Transferencia de Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con la operación del sitio web, procesamiento de pagos, y campañas de marketing.
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.
Transferencias internacionales: En caso de que tus datos sean transferidos fuera de Costa Rica, garantizamos que estarán protegidos mediante cláusulas contractuales estándar o mecanismos similares.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, tales como:
Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento.
Acceso restringido únicamente al personal autorizado.
Auditorías y pruebas regulares de nuestros sistemas de seguridad.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o según lo exigido por la ley.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente en tu navegador o a través de nuestro Centro de Preferencias de Privacidad.
Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página, y, si son significativas, te notificaremos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.